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关于小费

www.9991234.cn  2011-12-20 11:13:52  作者:  来源:  查看/998


 

如果您曾在饭店行业中从事过侍者、酒保、行李搬运员等工作,您可能一度依靠顾客给的小费来维持生活。服务人员、导游、司机及其他工作人员可以让我们在进餐、旅行及其他活动中享受更好的服务,但他们有时甚至没有最低的工资保障,对于这一点,很多没有从事过这个行业的人并不知道。这些服务人员会尽量为顾客提供出色而热情的服务,并依靠挣得的小费来维持生活。尽管小费是一个价值数十亿美元的行业,但并不是全球都流行这种现象。

小费或赏钱是一笔为数不多的金额,由顾客自愿支付,用以表达对服务工作的感激之情。根据《韦伯斯特大辞典》,tip(小费)一词还被许多人认为是一个英文缩写词:T.I.P——“保证服务迅速(To Insure PromptnessTo Insure Prompt)”。我们给服务人员小费,是为了感谢他们为我们所提供的优质服务。同样,我们有时可能会少付小费,或根本不付小费,以向服务人员表明他们的服务的糟糕。

随着我们国家同世界的接轨,西方的文化习惯对我们国家的影响在逐渐的增强。特别是在服务行业,服务人员通过自己的努力尽力为客人提供优质服务同时,也希望客人以一种特定的方式对他们的辛勤工作予以肯定。这样为优质服务付小费的习惯在中国已经得到大家的认可。特别是高端服务领域和外宾接待领域,更是一种很自然的消费习惯。

小费建议:

小费的给予是一种自愿行为,无强制性。

小费的受益者为服务的提供方,如旅游车司机,导游,酒店行李员,其他的靠体力劳动来提供服务者。一般在餐厅用餐不需要支付小费,但是在4星以上的酒店会直接收取消费金额的15%为服务费。 出租车司机目前无收取小费的习惯。

小费的无具体标准,只是一种不成文的习惯给予。

如果客人人数为一个人,小费习惯为:10美元/

如果客人人数为两个人,小费习惯为:5美元/

如果客人人数在3-9人,小费习惯为:3美元/

如果客人人数10人以上,小费习惯为:2美元/

司机的小费标准与导游的标准相同。

酒店行李员及其他的体力劳动提供者,小费的标准为:2-3美金/次。

 


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